Términos, Condiciones y Aviso de Privacidad.

01. Objeto del Acuerdo

El presente documento regula el acceso y uso de la plataforma tecnológica AmobaMedic, propiedad de Amoba Software Ecuador S.A.S. El servicio constituye una herramienta de gestión para profesionales de la salud. Al registrarse, el usuario suscribe un acuerdo legal vinculante bajo la legislación ecuatoriana.

02. Descripción del Servicio

AmobaMedic provee una infraestructura en la nube para la gestión de consultas (físicas o por telemedicina), historias clínicas, recetas y facturación. El servicio incluye:

• Intermediación Tecnológica: Facilitamos el canal de comunicación y registro, pero no intervenimos en el acto médico.
• Responsabilidad Médica: Toda prescripción, diagnóstico o tratamiento es responsabilidad exclusiva del profesional que utiliza la cuenta. La relación médico-paciente es directa y ajena a AmobaMedic.

03. Legitimación Profesional

El usuario garantiza ser mayor de edad y poseer un título de tercer nivel en medicina u otra especialidad de salud, debidamente registrado en el SENESCYT y habilitado por el ACESS. AmobaMedic se reserva el derecho de validar estas credenciales y suspender cuentas que no cumplan con este requisito *sine qua non*.

04. Limitaciones y Exclusiones

Urgencias Médicas: El servicio de telemedicina NO debe utilizarse en situaciones de riesgo vital o emergencias. En tales casos, se debe indicar al paciente acudir a un centro hospitalario físico de inmediato.

Firma Electrónica P12: La plataforma permite la integración de firmas electrónicas. El médico es el único responsable de la custodia de su archivo P12 y su contraseña. AmobaMedic no tiene acceso ni almacena claves de firma privada.

05. Valores y Pago del Servicio

Las tarifas vigentes se detallan en el módulo de suscripción. AmobaMedic se reserva el derecho de ajustar precios previa notificación de 30 días. El incumplimiento en el pago resultará en la suspensión del acceso a funcionalidades Premium, manteniendo el acceso a los datos históricos bajo modalidad gratuita conforme a la ley.

06. Registro y Seguridad de Cuenta

Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El usuario es responsable de cualquier actividad realizada bajo su cuenta. En caso de detectar un acceso no autorizado, debe reportarlo a it@amobasoftware.com inmediatamente.

07. Política de Privacidad y LOPDP

En cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, informamos:

Responsable del Tratamiento:

Amoba Software Ecuador S.A.S. (RUC: 0190501869001), con domicilio en Cuenca, Ecuador.

Finalidad:

Los datos de los médicos se tratan para la prestación del servicio y fines administrativos/publicitarios de la plataforma. Los datos de los pacientes (información sensible) son almacenados por cuenta del médico tratante, quien actúa como Responsable del Tratamiento de su base de pacientes, siendo AmobaMedic el Encargado del Tratamiento.

Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO+):

De acuerdo a la normativa 2026, usted y sus pacientes (a través de usted) tienen derecho a:

• Acceso y Rectificación: Consultar y corregir sus datos en cualquier momento.
• Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para el fin original.
• Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento para fines específicos (ej. marketing).
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y compatible.

08. Propiedad Intelectual

Todo el código, diseño, algoritmos de IA y marcas son propiedad de Amoba Software Ecuador S.A.S. Queda prohibida la reproducción, ingeniería inversa o distribución del software sin consentimiento expreso por escrito.